Última Atualização: 20/08/2024
Na Virtual Solutions Ltda, respeitamos a privacidade de nossos clientes e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Coleta e Uso de Dados
Coletamos informações pessoais como e-mail e telefone quando você entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. Esses dados são usados internamente para identificar serviços contratados, atender a solicitações e realizar cobranças. Após o término do contrato ou serviço, seus dados são descartados após 30 dias.
2. Proteção de Dados
Empregamos medidas de segurança para proteger seus dados contra ataques e invasões. Nossos painéis estão hospedados em servidores de terceiros em data centers no Brasil e nos Estados Unidos, e são protegidos pelas leis de proteção de dados de seus respectivos países.
3. Compartilhamento de Dados
Não enviamos ou utilizamos seus dados para comercialização com terceiros. Apenas usamos suas informações internamente para melhorar nossos serviços e atender suas necessidades.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de usuário e atendimento. Isso inclui o uso de recursos de tráfego pago e sistemas automatizados para otimizar nossos serviços.
5. Dados de Contato Comercial
Os dados de contato do setor comercial são armazenados por um período de 90 a 180 dias após o primeiro contato.
6. Atendimento e Suporte
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Para suporte fora deste horário, você pode abrir um chamado por e-mail através da página de suporte ao cliente: https://virtualsolutions.com.br/suportecliente.html.
7. Consentimento
Ao continuar a utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade. Uma notificação será exibida aos novos usuários ao acessar nosso site.
8. Contato
Para dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@virtualsolutions.com.br.